1) FICA VEDADO AO CONTRATANTE:
1.a) transmitir ou armazenar qualquer
informação, dado ou material que viole qualquer
lei federal, estadual ou municipal. Isso resultará no imediato
cancelamento da prestação de serviços, sem
nenhum reembolso de valores pagos;
1.b) disponibilizar ou armazenar
quaisquer materiais com direitos reservados, de propriedade intelectual
ou com copyright, incluindo MP3, MPEG, ROM ou emuladores ROM,
vídeos, distribuição ou divulgação
de senhas para acesso de programas alheios, difamação
de pessoas ou negócios, alegações consideradas
perigosas ou obscenas, protegido por segredo de Estado ou outro
estatuto legal. Isso resultará no imediato cancelamento
da prestação de serviços, sem nenhum reembolso
de valores pagos;
1.c) promover ou prover informação
instrutiva sobre atividades ilegais, que promovam ou induzam dano
físico ou moral contra qualquer grupo ou indivíduo.
Isso resultará no imediato cancelamento da prestação
de serviços, sem nenhum reembolso de valores pagos;
1.d) disponibilizar, utilizar
ou armazenar qualquer material que explore de alguma forma, crianças
ou adolescentes menores de 18 (DEZOITO) anos de idade. Isso resultará
no imediato cancelamento da prestação de serviços,
sem nenhum reembolso de valores pagos;
1.e) disponibilizar, utilizar
ou armazenar qualquer material de conteúdo grotesco ou
ofensivo para a comunidade Web, que pode incluir, mas não
se limitando a isso, fanatismo, racismo, ódio ou profanação.
Isso resultará no imediato cancelamento da prestação
de serviços, sem nenhum reembolso de valores pagos;
1.f) transmitir, armazenar ou
divulgar qualquer material relacionado a hacking/cracking, incluindo
links para outros sites com conteúdo desse tipo. A Business
Connection Web Hosting será a única árbitra
na avaliação do que constitua violação
desta medida;
1.g) enviar abusiva e generalizadamente
e-mails ou enviá-los sem solicitação do(s)
destinatário(s), partindo de um servidor Business Connection
Web Hosting. Isso resultará no imediato cancelamento da
prestação de serviços, sem nenhum reembolso
de valores pagos;
1.h) enviar abusiva e generalizadamente
e-mails ou enviá-los sem solicitação do(s)
destinatário(s), partindo de qualquer outro servidor, externo
à rede Business Connection Web Hosting, com a intenção
de promover qualquer domínio hospedado nos servidores Business
Connection Web Hosting, ou cujo e-mail de retorno pertença
a um domínio hospedado nos servidores Business Connection
Web Hosting. Isso resultará no imediato cancelamento da
prestação de serviços, sem nenhum reembolso
de valores pagos;
1.i) sujeitar ou permitir que
o site seja sujeito a um volume excessivo de tráfego de
dados que possa, de qualquer maneira vir a prejudicar o funcionamento
do servidor. Isso resultará no imediato cancelamento da
prestação de serviços, sem nenhum reembolso
de valores pagos;
1.j) tentar operar servidores,
bots ou eggdrops de IRC em nossos servidores. Isso resultará
no imediato cancelamento da prestação de serviços,
sem nenhum reembolso de valores pagos;
1.k) a hospedagem de subdomínios
de domínios hospedados em outros servidores, com fins de
apontamentos. Por exemplo, hospedar uma conta subdominio.kit.net,
subdominio.cjb.net, subdominio.terra.com.br, etc. Todo subdomínio
hospedado deve ter o correspondente domínio base hospedado
também nos nossos servidores, sem exceções.
1.l) utilizar programas ou scripts
que, por qualquer razão, prejudiquem o funcionamento normal
do servidor ou exijam excesso de recursos de sistema. A Business
Connection Web Hosting será a única árbitra
na avaliação do que constitua violação
desta medida;
1.m) transferir a terceiros ou
permitir que se utilizem da conta, que é de uso exclusivo
do CONTRATANTE;
1.n) tentar, ou efetivamente quebrar
as senhas ou invadir os sites alheios, a partir de um servidor
Business Connection Web Hosting. Isso resultará no imediato
cancelamento da prestação de serviços, sem
nenhum reembolso de valores pagos;
1.o) não cumprir acordos
previamente estabelecidos entre o CONTRATANTE e seus consumidores,
bem como não cumprir com compromissos divulgados no site
do CONTRATANTE (propaganda enganosa). Isso resultará no
imediato cancelamento da prestação de serviços,
sem nenhum reembolso de valores pagos;
1.p) fornecer à Business
Connection Web Hosting dados falsos através do formulário
de solicitação de serviços. Isso resultará
no imediato cancelamento da prestação de serviços,
sem nenhum reembolso de valores pagos;
1.q) os revendedores da Business
Connection Web Hosting somente poderão aceitar clientes
que cumpram rigorosamente todas essas políticas de uso,
sendo o revendedor responsável por fazer cumprir essas
cláusulas pelos seus clientes, sob pena de receber ele
as punições previstas, constatada a negligência
ou má-fé do revendedor. Qualquer conta de cliente
de um revendedor, que não cumprir todas estas políticas
de uso será suspensa ou encerrada pela Business Connection
Web Hosting, sendo o revendedor notificado da razão;
1.r) aos revendedores não
é permitido fraudar seus clientes com Overselling (disponibilizar-lhes
menos recursos do que realmente foram anunciados e vendidos),
a fim de colocar mais contas no servidor. Constatada essa ilegalidade,
todas as contas do revendedor serão suspensas e só
serão liberadas com o compromisso formal de corrigir as
distorções. Qualquer reincidência acarretará
o cancelamento da prestação dos serviços
e o encerramento de todas as contas do revendedor, sem direito
a reembolso de valores pagos.
2) OBRIGAÇÕES
DA Business Connection Web Hosting:
2.a) zelar pela eficiência
e efetividade da rede Business Connection Web Hosting, adotando
junto a todos os usuários todas as medidas necessárias
para evitar prejuízos ao funcionamento da mesma;
2.b) fornecer suporte técnico
ao CONTRATANTE consistente de informações de configuração
para publicação das páginas, leitura e envio
de e-mails e acesso a outros serviços. Não está
incluído na presente prestação de serviço
o suporte técnico de desenvolvimento ou instalação
de páginas ou de scripts mesmo que disponibilizados pela
Business Connection Web Hosting, nem mesmo operação
de aplicativos como Front Page, Dreamweaver, Flash ou quaisquer
outros. O suporte técnico limita-se apenas à prestação
do serviço de hospedagem de arquivos Web;
2.c) prestar suporte técnico
será prestado via e-mail 24 (VINTE E QUATRO) horas por
dia, 7 (SETE) dias na semana e 365 (TREZENTOS E SESSENTA E CINCO)
dias no ano. Outras formas de suporte não poderão
ser consideradas obrigatórias;
2.d) informar o CONTRATANTE com
3 (TRÊS) dias de antecedência sobre as interrupções
necessárias para ajustes técnicos ou manutenções
que demandem mais de 6 (SEIS) horas de duração e
que possa causar prejuízo à operacionalidade do
site hospedado, salvo em casos de urgência, assim entendido
aquele que coloque em risco o regular funcionamento de nossa rede;
2.e) manter o “site”
hospedado no ar durante 99.8% do tempo (garantia de uptime - média
mensal). Excluem-se da garantia as interrupções
necessárias para ajustes técnicos ou manutenção,
interrupção dos serviços causados por negligência
das empresas envolvidas no processo de conexão à
internet, falha de linha de comunicação de acesso
de responsabilidade de qualquer empresa de telefonia, pelo provedor
de acesso do usuário, má-confecção
das páginas, erros do CONTRATANTE, furto ou destruição
por algum acesso não autorizado, fracasso de disco rígido
(hardware defeituoso é raro, mas não pode ser predito
nem pode ser evitado), suspensão por falta de pagamento
ou violação dessas políticas de uso, e situações
imprevistas como guerras, terremotos, tufões e outros casos
fortuitos. Caso o servidor ou site fique "fora do ar"
por outros motivos que não os citados acima, o CONTRATANTE
terá descontos em sua mensalidade na seguinte proporção:
De 98% a 99.8% de uptime, 10% de desconto. De 95% a 97.9% de uptime,
50% de desconto. Abaixo de 95% de uptime, 100% de desconto;
2.f) efetuar “backups”
completos semanais, e backups de dados novos/alterados todas as
noites, de todas as contas hospedadas e servidores virtuais. Clientes
de Servidores Dedicados poderão solicitar o serviço
de backup por uma mensalidade especial de serviço.
3) SOBRE A ABERTURA DA
CONTA, UPGRADES, UTILIZAÇÃO E INSTALAÇÃO
DE SERVIÇOS:
3.a) todas as contas de Hospedagem
e Servidores Virtuais serão ativadas somente após
o sistema bancário nos informar o recebimento dos valores
do pagamento;
3.b) upgrades de planos e serviços
serão realizados mediante pagamento pró-rata da
diferença entre o plano atual e o novo plano desejado;
3.c) ao contratar os serviços,
ficará registrado no banco de dados da Business Connection
Web Hosting, a plena aceitação por parte do CONTRATANTE,
de todas estas políticas de uso;
3.d) o prazo de entrega de um
Servidor Dedicado é de até 10 (DEZ) dias úteis
após o pagamento inicial;
3.e) todos os serviços
adicionais solicitados pelo CONTRATANTE serão ativados
apenas quando a Business Connection Web Hosting receber a comprovação
do pagamento inicial;
3.f) para clientes com planos
de hospedagem Linux de até 1GB de transferência mensal,
o valor de utilização máxima dos recursos
é de no máximo 0,2% do sistema, 2 GB - 0,3%, 3 GB
- 0,4%, 4 GB - 0,5%. Caso esses limites sejam ultrapassados o
responsável será avisado e terá 48 (QUARENTA
E OITO) horas para diminuir esse valor de utilização;
3.g) não hospedamos sites
que utilizem mais de 2% de recursos do servidor;
3.h) não é aceita
a contratação de Servidores Virtuais para serem
utilizados como plano de hospedagem comuns, sendo aceitados novos
cadastros apenas para serem utilizados, como por exemplo, para
empresa de hospedagem e/ou desenvolvedores de sites.
4) POLÍTICAS DE
PAGAMENTO:
4.a) o pagamento das mensalidades
deverá ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente nas
datas de vencimento, tendo como base a data de solicitação
da conta de hospedagem. Cinco dias antes da data do vencimento,
uma fatura será enviada para o e-mail do contratante com
as informações para pagamento;
4.b) o não cumprimento
do disposto acima até a data do vencimento, será
considerado como infração contratual. A Business
Connection Web Hosting não se responsabiliza pela suspensão
ou desativação indevida dos serviços, caso
o pagamento por parte do CONTRATANTE tenha sido realizado por
outros meios que não seja o boleto bancário disponibilizado
ou por depósito bancário;
4.c) após 5 (CINCO) dias
da data de vencimento, a prestação dos serviços
será interrompida, sendo o acesso, arquivos, informações
e e-mails referentes à conta do CONTRATANTE bloqueados.
Para a reabilitação do serviço, deverá
o CONTRATANTE entrar em contato com nosso departamento financeiro,
solicitando um novo boleto bancário para pagar os valores
devidos. O serviço será reativado após recebermos
a compensação bancária do pagamento em nosso
sistema. No caso de revendedores, alerta-se que não só
a conta principal, como também todas as contas de seus
clientes ficarão suspensas por este período;
4.d) após 15 (QUINZE) dias
da data do vencimento, a Business Connection Web Hosting irá
apagar todos os dados, arquivos ou outras informações
que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais
dos clientes do CONTRATANTE, cancelando definitivamente a prestação
dos serviços;
4.e) a mensalidade é cobrada
de 30 (TRINTA) em 30 (TRINTA) dias inclusive nos meses com 31
(TRINTA E UM) dias.
5) SOBRE O LOGIN E A SENHA
DE ACESSO:
5.a) o login e senha do serviço
em questão serão criados pela Business Connection
Web Hosting durante a abertura da conta no sistema. O CONTRATANTE
poderá alterar sua senha caso deseje. A Business Connection
Web Hosting reserva-se o direito de trocar a senha a qualquer
momento. Neste caso a Business Connection Web Hosting informará
o CONTRATANTE a nova senha, exceto se o CONTRATANTE estiver com
pagamentos em atraso. O login não poderá ser trocado.
A senha poderá ser trocada a qualquer tempo pelo próprio
CONTRATANTE, não necessitando o pagamento de nenhuma taxa
adicional;
5.b) a guarda da senha para acesso
ao sistema é de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE.
Não caberá à Business Connection Web Hosting
nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido.
6) VALORES E CANCELAMENTO:
6.a) o serviço provido
pela Business Connection Web Hosting poderá ser cancelado
por escrito, explicando o motivo e informando a senha e o login
através do e-mail comercial@businessconnection.com.br,
a qualquer momento, sem penalidade. A solicitação
de cancelamento deverá ser feita com antecedência
mínima de 5 (CINCO) dias do vencimento da próxima
mensalidade;
6.b) em cancelamentos de contas,
não será devolvida nenhuma quantia referente à
qualquer pagamento antecipado efetuado pelo CONTRATANTE;
6.c) a Business Connection Web
Hosting reserva-se o direito de alterar os valores de seus serviços
mediante notificação ao CONTRATANTE com 30 (TRINTA)
dias de antecedência à data em que estas entrarão
em vigor, bem como prover serviços adicionais somente ao
assinante que estiver em dia com suas mensalidades.
7) DISPOSIÇÕES
FINAIS:
7.a) a Business Connection Web
Hosting reserva-se o direito de não aceitar a hospedagem
de um determinado domínio ou cliente especifico quando,
por exemplo, tiver informações negativas a respeito
deste domínio ou cliente de outras empresas de hospedagem.
Neste caso o cliente será imediatamente notificado, e qualquer
valor que tenha pago através do sistema automatizado será
reembolsado;
7.b) caso seja introduzida alguma
alteração nas políticas de uso, as cláusulas
e condições alteradas passarão a ter validade
após 30 (TRINTA) dias da data da alteração;
7.c) o CONTRATANTE tem ciência
e concorda com o fato de que a Business Connection Web Hosting
poderá apagar todos os dados, arquivos ou outras informações
que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais
dos clientes do CONTRATANTE, se porventura a(s) conta(s) estiver(em)
suspensa(s) a mais de 5 (CINCO) dias por falta de pagamento;
7.d) o CONTRATANTE tem ciência
e concorda com o fato de que a Business Connection Web Hosting
poderá apagar todos os dados, arquivos ou outras informações
que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais
dos clientes da CONTRATANTE, se porventura houver ordem ou solicitação
de autoridades legalmente constituídas ou ordem judicial;
7.e) o CONTRATANTE se responsabiliza
por todos os danos oriundos de sua utilização dos
serviços, e se compromete a indenizar e inocentar a Business
Connection Web Hosting de qualquer reivindicação
legal, incluindo-se as perdas e danos requeridas por terceiros;
7.f) a Business Connection Web
Hosting reserva-se o direito de suspender o serviço do
CONTRATANTE a qualquer momento, por qualquer razão, sem
notificação, quando for constatada qualquer infração
ou violação ao contrato ou normas de uso aceitáveis;
7.g) o CONTRATANTE obriga-se a
manter os seus dados cadastrais devidamente atualizados. Toda
e qualquer alteração deverá ser comunicada
a Business Connection Web Hosting.
Qualquer dúvida
sobre nossas Políticas de Uso entre em contato conosco.
Estamos à disposição para ajudá-lo
BUSINESS CONNECTION -
WEB HOSTING
Fone 51 84240109
