Segundo matéria publicada no site Tecmundo, o aplicativo da Shopee foi o mais baixado na Apple Store durante o mês de julho de 2021.
Na Google Play Store, loja de aplicativos do Android, o aplicativo ocupa o terceiro lugar entre os apps mais baixados.
Grande parte desse sucesso se deve ao investimento realizado pela plataforma em publicidade, descontos, cursos e mais. Compreenda melhor nas próximas linhas!
Descontos, descontos e mais descontos
A Shopee chegou ao Brasil apenas no final de 2019 e já vem conquistando o público brasileiro com os descontos oferecidos. De acordo com matéria publicada no jornal Estadão, a empresa investiu R$ 3,5 milhões em descontos entre os dias 1 e 8 de agosto. Foram R$ 2,5 milhões somente em cupons de desconto.
Somado a isso, a plataforma tem um recurso chamado de “Moedas Shopee” que dá acesso a ainda mais descontos para os seus clientes.
De modo geral, elas funcionam como um tipo de bônus da plataforma.
Ao comprar itens por elas, você recebe uma determinada quantia de Moedas Shopee que varia de acordo com o preço do produto.
Essas moedas podem ser utilizadas para obter até 25% de desconto do valor total do pedido. Além disso, elas podem ser trocadas por cupons de frete grátis.
Oferta de cursos gratuitos
Diferentemente de outras plataformas, a Shopee não investe somente na aquisição de compradores, mas também de vendedores.
Nessa plataforma, qualquer pessoa pode vender praticamente qualquer coisa sem muito esforço.
Entretanto, para facilitar ainda mais o processo e maximizar suas chances de sucesso, a própria Shopee oferece diversos cursos gratuitos que ensinam tudo o que precisa saber sobre o site.
Ademais, também há cursos relacionados à marketing e vendas, tudo pensado para garantir o sucesso do vendedor, pois isso também significa sucesso para ela.
Aplicativo conquista a confiança de seus consumidores e vendedores
A segurança no momento da compra é um dos principais pontos para uma plataforma de vendas online ter sucesso em um país.
Ciente disso, não há porque ter dúvidas sobre se a Shopee é confiável, pois seus investimentos para conquistar a confiança dos clientes são consideráveis.
No momento da compra, os pagamentos são processados por uma fintech brasileira que atende diversos gigantes de tecnologia do mundo, a Ebanx.
No portfólio da empresa, podemos constatar que ela também processa os pagamentos do Spotify, Shein, Aliexpress, Playstation Network e muito mais.
Em relação à segurança de quem vai receber o produto comprado, a plataforma oferece a Garantia Shopee.
Basicamente, a empresa garante que você vai receber o que comprou, pois, caso isso não aconteça, vai ter o seu dinheiro de volta.
Prazos
O prazo para a Garantia Shopee varia de acordo com o tempo de entrega do produto.
Imagine que comprou um iPhone na plataforma e recebeu um tijolo em casa, como já vimos casos em concorrentes, bastaria clicar em um botão na Shopee, explicar o caso e receberia o seu dinheiro de volta.
Isso é possível porque a plataforma bloqueia o dinheiro para o vendedor até que o comprador confirme que recebeu o produto e está tudo certo com ele.
Essa confiança conquistada pela empresa é um dos grandes motivadores do seu sucesso.