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Como tornar o seu atendimento ao cliente mais efetivo através de um sistema CRM?

Não há desculpas para, hoje, ter um mau atendimento ao cliente. Se você quer aprimorá-lo, deve incrementar-lhe recursos, ferramentas e softwares modernos. De entre estes o CRM destaca-se não como uma tendência, mas como uma prerrogativa de negócios que prosperam na contemporaneidade. Entrar no seleto grupo de comércios bem-sucedidos exige conhecê-la, e, neste artigo, você saberá o que é o CRM e como aplicá-lo ao seu negócio. Leia Mais >