Quando pensamos nos melhores investimentos para restaurantes imediatamente vem em nossa mente investir em infraestrutura (mesas, decoração, etc). No entanto, por mais importante que isso seja, existem outros tipos de investimentos para o setor food que também são de extrema importância para o aumento de vendas e crescimento da empresa.
No artigo de hoje iremos citar alguns dos melhores investimentos para fazer.
OS MELHORES INVESTIMENTOS SÃO FEITOS DE DENTRO PARA FORA
Sim, os melhores investimentos são feitos de dentro para fora. Mas o que isso quer dizer? Vou lhe explicar.
Você já teve uma experiência com algum produto ou serviço onde a propaganda era muito grande, mas quando você experimentou este produto ou serviço á experiência foi péssima? Caso já tenha ocorrido isso com você, fique tranquilo, com quase todos isso já aconteceu.
No entanto, isso vem se tornando cada vez mais comum nos dias de hoje, onde as empresas estão focando apenas em vender e não pensando na experiência de seu cliente.
Além disso, vale ressaltar que o cliente ao ter uma experiência ruim não volta para empresa e faz propaganda negativa para outras pessoas.
Pensando nisso, entendemos que o foco é sempre melhorar de dentro para fora, ou seja, melhorar seu atendimento, melhorar seu produto, melhorar a experiência do consumidor, melhorar seu ambiente, etc.
Como melhorar o atendimento? Capacitando cada vez mais seus funcionários, incentivando os mesmos com PLR, realizando reuniões semanais ou quinzenais, escutar a opinião dos mesmos, entre outros fatores que você considere necessário.
Como melhorar seu produto? A melhor forma de conseguir tal feito é realizando testes e buscando por novos ingredientes e novas ideias.
Como melhorar a experiência do consumidor? Invista em tecnologia. Investir em tecnologia é sem dúvida a melhor forma de trazer ao consumidor uma experiência positiva em seu restaurante, para isso, conte com um sistema.
Como melhorar seu ambiente? Contrate algum arquiteto ou design de interiores de sua confiança e lhe explique o que você deseja para sua empresa, se prefere o ambiente aconchegante ou mais extrovertido, etc.
OS MELHORES INVESTIMENTOS PARA ATRAIR MAIS CLIENTES
Acima explicamos sobre os melhores investimentos internos para serem feitos dentro de uma empresa e melhorar ainda mais a experiência do consumidor. No entanto, agora vamos falar de como conseguir atrair mais clientes para dentro de sua empresa.
Os melhores investimentos para atrair mais clientes são chamados de estratégias de marketing, confira abaixo alguns exemplos e como eles funcionam.
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Melhores investimentos em marketing digital
A divulgação em redes sociais nos dias de hoje é de extrema importância. Em outras palavras, isso ocorre pelo tempo em que as pessoas estão navegando em seus celulares e nas redes sociais.
Essa divulgação pode ser feita no seu Blog, Instagram, Facebook, WhatsApp, Pinterest, Linkedin e Youtube.
Caso você não tenha conhecimento suficiente para realizar esse tipo de tarefa, contrate uma empresa especializada em marketing digital para lhe auxiliar.
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Melhores investimentos em marketing impresso
O marketing digital esta em alta, porém não podemos nos esquecer do marketing impresso como um dos melhores investimentos para atrair mais clientes.
O marketing impresso serve muito bem para empresas que trabalham com atendimento municipal e regional.
Alguns exemplos de marketing impresso são: cartazes, folhetos, flyers, cartões, outdoor, etc.
Este tipo de serviço você consegue encontrar em gráficas de sua cidade.
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MELHORES INVESTIMENTOS EM TECNOLOGIA
Antes de citar os melhores investimentos em tecnologia para sua empresa, é necessário avaliar qual seu tipo de empresa e também qual o seu tipo de atendimento. Por exemplo, você atua no segmento food ou varejo? Qual seu tipo atendimento entre delivery, balcão e mesa, entre outros fatores.
Essas dicas que separamos como os melhores investimentos em tecnologia será direcionado ao segmento food service.
Para começar vamos falar sobre os investimentos para empresas que atuam com atendimento delivery. Os melhores investimentos para este segmento são: desenvolvimento de site e aplicativo personalizado, estar presente em todos marketplaces de sua região, criar campanhas de fidelidade, entre outros fatores que fidelizem o cliente.
Para atendimento em mesa sugerimos: auto atendimento do consumidor através de tablets fixos nas mesas, ou pelo próprio celular do mesmo. Além disso, fornecer para seu garçom a opção de realizar o pedido do cliente através de um celular, sem a possibilidade de ocorrer erros no lançamento em comandas de papel.
Em conclusão, os melhores investimentos para atendimento em balcão são: TOTEM de auto atendimento, integração do sistema PDV com painel de senhas e muita agilidade no lançamento.
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