Mais do que compreender o comportamento do consumidor, hoje uma máxima do marketing é saber provocá-lo, originá-lo e suscitá-lo. A tarefa pode parecer árdua, mas saiba disto: as empresas que a fazem têm êxito no mercado há anos. Se você almeja por entrar nesse grupo de bem-sucedidos, precisa saber compreender o comportamento do consumidor não somente para os atrair, mas para os reter e para, com eles, criar relações duradouras. Leia Mais >

Ao considerarmos a sempre crescente competitividade do mercado, não fica muito difícil concluir que a inovação de processo constitui uma das principais práticas Leia Mais >